Teslimat Bilgileri
Müşterilerimizin memnuniyeti ve beklentileri bizim için önemlidir. Herhangi bir nedenle siparişinizden memnun kalmazsanız, ürün ya da ürünlerinizi (iç çamaşırı hariç, iç çamaşırı grubunda hijyenik nedenlerle değişim veya iade kabul edilmemektedir) orjinal ambalajında, kullanılmamış ve etiketleri çıkarılmamış olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde değişim/iade edebilirsiniz.
Değişim/İade sürecinizi, hesabınıza giriş yaptıktan sonra Değişim/İade bölümünden başlatabilirsiniz.
Üyeliğinizin bulunmaması durumunda iade işleminiz için Müşteri Hizmetleri Merkezi'miz ( alt kısımda adres bilgilerinde yer almaktadır ) ile iletişime geçiniz.
*Değişim/İade işlemlerini Hesabım menüsünden yapabilirsiniz.
*Hesabım menüsünde Değişim/İade seçeneğine tıklayın
*Değişim iade yapılacak siparişi ve ürünleri seçin
*Altta bulunan eklemek istedikleriniz kısmına talebinizi yazın
*Lütfen göndereceğiniz paketi olabildiği kadar güvenli yapmaya dikkat edin.
*Bölgenizdeki Kargo şirketini ulaştırarak iadenizi tamamlayabilirsiniz.
Farklı kargo şirketleri ile karşı ödemeli gönderilen kargoları teslim alamıyoruz.
Farklı kargo şirketi kullanacaksınız, kargo ücretini ödeyerek gönderim yapmalısınız.
DEĞİŞİM VE İADE ADRESİ :
MSR Tekstil San. ve Dış tic. ltd. şti.
15 Temmuz mahallesi 1432 sokak no: 21 Bağcılar / İstanbul / Türkiye
iletişim no : 0538 097 29 28
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.